欢迎访问江苏农牧科技职业学院农商管理系网站! 学院首页 | 系部首页    
网站首页   系部概况    教学科研   专业介绍   就业信息   继续教育   党群工作   团学工作   群星闪耀   校友风采   政策制度   资源下载
 
招生政策
招生就业
就业政策
就业信息
 
        就业信息 首页 > 就业信息 > 就业信息     
苏宁售后客服招聘简章
发布者:admin  发布时间:2016-10-17 15:17:49  查看次数:379 次

苏宁售后客服
岗位职责:
1、负责接听顾客来电,解答顾客咨询的订单、送货、安装、维修和投诉相关问题;

2、针对顾客的问题提出相关解决措施,改善用户体验,提高客户满意度;

任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;2、有亲和力,有较强的沟通表达及协调能力;

3、熟练操作计算机软件,打字速度40/分钟以上;

4、了解服务礼仪及技巧,认同服务工作,有较强的责任心与服务意识。

薪资福利:
1、试用期2个月,带薪培训,试用薪资底薪2200+餐补综合2500元左右,转正后等级+计件+交叉销售提成+满勤奖+节日福利,平均薪资3500-5000元;

10届物流管理班@苏宁@刘任琼 2016/10/14 10:54:37

岗位职责
1、负责新活动介绍与跟踪办理

2、定期完成电话外呼、客户回访任务等

3、通过电话与会员客户沟通,完成客户信息咨询

4、将客户的反馈问题,反映给技术等相关部门处理

5、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护客户关系

任职资格
120-28岁,大专及以上学历(可接受应届生、实习生)

2、普通话标准,思维敏捷,表达清晰

3、性格热情、开朗,善于主动与人沟通及自我激励

4、熟练电脑操作(网页浏览、OFFICE软件操作)

福利待遇
1、员工统一缴纳“五险一金”,包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险,公积金;

2、年终奖及多样化的劳动技能奖励机制;

3、享受各种带薪假期(年假、婚假、产假等)及员工关怀(生日及重要节日福利);

4、公司组织的各类文体娱乐活动;

5、公司上下班班车;

6、员工活动中心,游泳、球馆、桌球、健身房、瑜伽等;

7、每年国内外旅游2~5次;

8、底薪(试用期2020,转正2300~5000)加奖金的薪资+不封顶的提奖+免费培训

9、提供员工集体宿舍。

工作时间
周一至周五,0900~1800 长白班,双休
工作地点:徐庄软件园苏宁总部A2岗亭5号楼,
乘车路线:
50路公交,江苏软件园站下,

165路公交,苏宁总部站下,

地铁2号线,仙鹤门站下,转165公交或苏宁班车。
地铁3号线林业大学下,转165公交或苏宁班车。

 
copyright© 2012 江苏农牧科技职业学院——农商管理系